Výběr zboží

Vyhledávat zboží lze přes horní menu "PRODUKTY", zadáním názvu konkrétního zboží či typu do vyhledávací kolonky (ikona lupy), nebo pomocí lišty kategorií.

Do košíku a objednat

Po vložení všech produktů do košíku klikněte na tlačítko "Pokladna" a dostanete se na výběr kombinace platby a dopravy, z níž si můžete zvolit tu, která vám vyhovuje nejvíce. Více o dopravě a platbě naleznete v sekci "Možnosti platby a doručení".

Doručení

O průběhu doručení budete informování na Váš email a zásilku můžete rovněž sledovat u zvoleného dopravce. Při přebírání balíček zkontrolujte a případné poškození nahlaste rovnou řidiči.

Stav objednávky

V sekci "Můj účet" můžete sledovat stav Vaší objednávky. Možné stavy objednávky jsou: Čeká na platbu, Zpracovává se, Dokončeno, Zrušeno, Vráceno, Čeká na vyřízení

Reklamace zboží

Jak reklamovat zboží a reklamační řád naleznete v sekci "Reklamace".